DNS Não Responde: Entenda e Resolva Esse Problema

Aug 31, 2024

Se você já se deparou com a mensagem “DNS não responde”, sabe o quanto isso pode ser frustrante. Esse erro pode interromper sua navegação na internet e atrapalhar sua produtividade, especialmente quando você depende da internet para trabalhar ou para se conectar com pessoas e informações. Neste artigo, vamos discutir o que é o erro de DNS, suas causas, e como você pode solucioná-lo de forma eficaz.

O Que É DNS?

O Sistema de Nomes de Domínio (DNS, do inglês Domain Name System) é uma parte crucial da infraestrutura da internet. Ele é responsável por traduzir os nomes de domínio, que são mais fáceis de lembrar, em endereços IP que os computadores usam para se encontrar na rede.

Por Que O Erro de DNS Ocorre?

O erro “DNS não responde” pode surgir por diversos motivos, incluindo:

  • Problemas no servidor DNS: Se o servidor DNS que você está usando estiver fora do ar ou sobrecarregado, ele pode não conseguir responder às suas solicitações.
  • Configurações incorretas: Configurações erradas na sua rede ou no seu dispositivo podem causar falhas na comunicação com o servidor DNS.
  • Problemas de conectividade: Falhas no seu serviço de internet, como interrupções ou sinal fraco, podem impedir que você se conecte ao servidor DNS.
  • Malwares e Vírus: Algumas ameaças cibernéticas podem corromper as configurações de rede, levando ao erro de DNS.

Passos Para Resolver o Erro de DNS Não Responde

1. Reinicie Seu Roteador e Dispositivos

Uma das primeiras coisas que você deve tentar é reiniciar seu roteador e seu computador ou dispositivo móvel. Desconecte o roteador da energia por cerca de 10 segundos e depois conecte novamente. Isso pode resolver muitos problemas temporários de conectividade.

2. Verifique Suas Conexões de Rede

Certifique-se de que todos os cabos do seu roteador, modem e dispositivos estejam bem conectados. Às vezes, um cabo solto pode ser a causa do erro “DNS não responde”.

3. Alterar o Servidor DNS

Mudar o servidor DNS que você utiliza pode solucionar o problema. Você pode tentar usar alternativas como:

  • Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1
  • OpenDNS: 208.67.222.222 e 208.67.220.220

Para alterar o DNS no Windows, siga os passos:

  1. Acesse o Painel de Controle.
  2. Selecione "Rede e Internet".
  3. Vá para "Central de Rede e Compartilhamento".
  4. Clique em "Alterar configurações do adaptador".
  5. Clique com o botão direito no seu adaptador de rede e selecione "Propriedades".
  6. Selecione "Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
  7. Marque "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e insira os endereços que você escolheu.
  8. Salve as alterações.

4. Desative o Firewall ou Antivirus Temporariamente

Em algumas situações, o firewall do seu computador ou o software antivírus pode estar bloqueando a conexão com o servidor DNS. Tente desativá-los temporariamente e veja se isso resolve o problema. Lembre-se de reativá-los após o teste.

5. Limpar o Cache DNS

Limpar o cache DNS do seu dispositivo pode ajudar a remover entradas corrompidas que podem estar causando o erro. No Windows, você pode fazer isso através do prompt de comando:

  1. Abra o menu iniciar e digite "cmd".
  2. Clique com o botão direito em "Prompt de Comando" e escolha "Executar como administrador".
  3. Digite o comando ipconfig /flushdns e pressione Enter.

A Importância de Ter um Servidor DNS Confiável

Utilizar um servidor DNS confiável é fundamental para garantir uma boa experiência online. Aqui estão algumas vantagens de ter um servidor DNS eficiente:

  • Maior Rapidez: Um servidor DNS de qualidade geralmente tem tempos de resposta mais rápidos, resultando em carregamentos mais ágeis das páginas.
  • Maior Segurança: Servidores DNS confiáveis oferecem proteções adicionais contra malware e phishing.
  • Menor Taxa de Interrupções: Um bom servidor DNS garante uma conectividade mais estável e confiável.

Quando Procurar Ajuda Profissional?

Se você tentou todas as soluções acima e ainda está enfrentando o erro “DNS não responde”, talvez seja a hora de procurar ajuda profissional. Serviços especializados em TI e Reparos de Computadores podem diagnosticar problemas de rede mais complexos e ajudá-lo a restabelecer sua conexão.

Conclusão

Resolver o erro de DNS não responde pode parecer desafiador, mas seguindo os passos mencionados neste artigo, você pode rapidamente diagnosticar e solucionar o problema. Não esqueça que a escolha de um provedor de serviços de internet confiável e um servidor DNS adequado pode fazer toda a diferença na qualidade da sua experiência online.

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